Política de Devoluciones de Learnity.online

En Learnity.online, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de aprendizaje de alta calidad. No obstante, debido a la naturaleza de nuestros productos y servicios, aplicamos una política de devoluciones específica para los cursos adquiridos a través de nuestra plataforma.

1. Devoluciones antes del acceso al curso

Si el usuario ha adquirido un curso y aún no ha accedido a los contenidos del mismo (incluyendo material de lectura, videos, archivos descargables u otros recursos relacionados), puede solicitar la devolución total del importe pagado dentro de los 7 días posteriores a la compra. Para iniciar el proceso, debe contactar a nuestro equipo de soporte a través de administracion@learnity.online

2. No se permiten devoluciones una vez accedido al curso

Debido a la naturaleza digital de los cursos y al hecho de que no es posible verificar si los materiales han sido descargados, no se realizarán devoluciones una vez el usuario haya accedido a cualquier parte del contenido del curso. Esto incluye la visualización de videos, la descarga de material o el acceso a cualquier otro recurso ofrecido dentro del curso. La activación de su acceso al curso será considerada como aceptación completa del producto adquirido.

3. Excepciones

Excepcionalmente, Learnity.online considerará solicitudes de devolución en situaciones donde se demuestre un error técnico o de facturación de nuestra parte. En tales casos, el usuario deberá proporcionar documentación que respalde su reclamación. La revisión de estas solicitudes será evaluada por nuestro equipo dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud.

4. Modificaciones y cambios en la política

Learnity.online se reserva el derecho de modificar la presente política de devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán únicamente a futuras compras realizadas después de la publicación de dichos cambios.

Para cualquier consulta adicional respecto a nuestra política de devoluciones, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente en nuestro email. administracion@learnity.online